《消费者权益保护法实施条例》要点:直播带货与自动续费新规

民商事 发布 2024.07.01 自 2024.07.01 起施行

直播营销平台责任细化,自动续费需显著提示,经营者虚假宣传赔偿规则更新。

条例要求直播营销平台建立直播间运营者与主播的身份核验、商品与服务信息核验机制,并对消费者合法权益保护承担相应责任。

针对自动续费,经营者应在消费者接受服务前和自动展期前以显著方式提请其注意,不得默认勾选。违规者可能面临行政处罚与民事赔偿双重风险。

对经营者而言,建议对营销话术、价格标示与退换货规则做一次全面自查;对消费者而言,遇自动续费扣款可依据条例要求退款并主张赔偿。

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